Plateforme HeptagonesLM

La surveillance de licences qui va jusqu'à la résolution.

HeptagonesLM interroge votre serveur FlexNet, montre qui utilise quoi, vous prévient avant la saturation ou l'expiration, et ouvre le ticket que notre équipe TMA traite.

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  • Aucun agent sur les postes
  • Raccordé à votre ITSM
  • Exports Excel
Jetons en cours d'utilisationEN DIRECT
Ansys Mechanical
5 / 5
Inventor Professional
8 / 10
Vault Professional
18 / 25
Fusion Manage
9 / 15
MATLAB
6 / 12
Données illustratives
Comment ça marche

Du serveur de licences à l'ingénieur qui résout.

Rien sur les postes de conception. Un agent léger côté serveur, et vos outils existants pour le reste.

VOTRE SIServeur FlexNetVos licences Autodesk, Ansys, MATLAB…
COLLECTEAgent légerInterroge le serveur de licences, sans toucher aux postes.
HEPTAGONESLMTableau de bordOccupation, historique, règles d'alerte.
VOTRE ITSMTicket automatiqueServiceNow, Jira, GLPI ou e-mail.
HEPTAGONESÉquipe TMAPrise en charge selon les délais contractuels.
01 — Surveiller

L'occupation de chaque jeton, en temps réel.

Un agent léger interroge votre serveur FlexNet. Vous voyez qui utilise quoi, depuis quand, et combien de jetons restent disponibles.

  • Occupation par produit et par fonctionnalité
  • Sessions actives par utilisateur et par poste
  • État du serveur de licences
Sessions activesDonnées illustratives
UTILISATEURPRODUITDEPUIS
[utilisateur-01]Ansys Mech.3 h 12
[utilisateur-02]Inventor Pro0 h 47
[utilisateur-03]Vault Pro1 h 05
[utilisateur-04]MATLAB0 h 18
SERVEURserveur-licences-01 · joignable● EN LIGNE
Inventor Professional — occupation moyenne4 dernières semaines
0 %100 %Données illustratives
02 — Analyser

Achetez le bon nombre de licences.

L'historique d'utilisation montre les heures de pointe, les refus et les licences qui dorment. De quoi préparer un renouvellement avec des chiffres, pas des impressions.

  • Pics d'utilisation par jour et par heure
  • Refus de jetons (denials) et leurs horaires
  • Export Excel pour vos revues de renouvellement
03 — Alerter

Prévenu avant que le bureau d'études ne le soit.

Des règles simples, réglées avec vous : seuil de saturation, échéance d'expiration, serveur injoignable. Chaque alerte part au bon destinataire.

  • Seuils ajustés à chaque produit
  • Échéances de licences anticipées
  • Détection d'un serveur injoignable
Règles d'alerte
SATURATIONOccupation ≥ [90] % pendant [10] min● ACTIVE
EXPIRATIONLicence expirant dans moins de [30] jours● ACTIVE
SERVEURServeur de licences injoignable● ACTIVE
SOUS-USAGELicence inutilisée depuis [60] jours○ OPTION
INC-[N°] · CRITICITÉ BLOQUANTEAnsys Mechanical — saturation des jetons
RÉSOLU
T + 0HeptagonesLM détecte la saturation
T + 0Ticket créé automatiquement dans votre ITSM
≤ 1 hPrise en charge par l'équipe Heptagones
≤ 4 hRésolution et compte rendu, visible dans le reporting mensuel
04 — Résoudre · ce qui nous distingue

L'alerte devient un ticket. Le ticket devient une solution.

Le ticket s'ouvre automatiquement dans votre outil — ServiceNow, Jira, GLPI — et notre équipe TMA le prend en charge selon les délais contractuels.

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FAQ HeptagonesLM

Questions techniques.

Quels gestionnaires de licences sont surveillés ?+

HeptagonesLM surveille les serveurs FlexNet / FlexLM, qui portent notamment les licences Autodesk, Ansys et MATLAB.

Où l'agent est-il installé ?+

L'agent léger interroge votre serveur de licences. Aucun agent n'est installé sur les postes de conception.

Qui règle les seuils d'alerte ?+

Nous les réglons avec vous au démarrage : seuil de saturation, échéance d'expiration, serveur injoignable, et en option le sous-usage.

Puis-je exporter les données ?+

Oui. L'historique d'utilisation s'exporte en Excel pour vos revues de renouvellement.

Parlons de votre bureau d'études.

Trente minutes pour comprendre vos applications, vos serveurs et vos licences. Nous ouvrons un nombre limité de places pour nos premiers clients pilotes.

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