Deux formules, du sur-mesure.
Tout est opéré par nos soins. Vous gardez votre outil de ticketing ; nous nous y raccordons.
Essentiel
Le run de vos applications métier et de leurs serveurs.
- TMA CAO / Simulation — Vault, Inventor, Fusion Manage, Ansys, MATLAB
- Serveurs applicatifs — installation, mises à jour, montées de version
- Documentation tenue à jour — DAT, DEX, schémas d'architecture
- Incidents gérés dans votre ITSM — ServiceNow, Jira, GLPI, ou mode simplifié
- SLA par criticité et reporting mensuel
Complet
Tout Essentiel, plus la surveillance active de vos licences.
- Tout le contenu de la formule Essentiel
- HeptagonesLM : surveillance continue du serveur de licences
- Alertes avant expiration ou saturation
- Tickets ouverts automatiquement dans votre outil
- Historique d'utilisation et exports pour vos renouvellements
Sur mesure
Pour les organisations multi-sites et les grands parcs de licences.
- Tout le contenu de la formule Complet
- Plusieurs sites et plusieurs serveurs de licences
- SLA et plage de service adaptés à votre organisation
- Astreinte intégrée au contrat si besoin
Astreinte
Activable sur toutes les formules. Couverture 24 h/24, 7 j/7, en dehors de la plage de service. Forfait mensuel, quel que soit le nombre d'appels ; interventions facturées au réel avec majoration.
+ 290 € HT / moisQu'est-ce qui est inclus ?
| Fonctionnalité | Essentiel | Complet | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel HT | dès 890 € | dès 990 € | Sur devis |
| TMA | |||
| TMA CAO / Simulation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Serveurs applicatifs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Documentation DAT, DEX, schémas d'architecture | ✓ | ✓ | ✓ |
| Incidents gérés dans votre ITSM | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA par criticité et reporting mensuel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Licences — HeptagonesLM | |||
| Surveillance continue du serveur de licences | — | ✓ | ✓ |
| Alertes avant expiration ou saturation | — | ✓ | ✓ |
| Tickets ouverts automatiquement | — | ✓ | ✓ |
| Historique d'utilisation et exports | — | ✓ | ✓ |
| Plusieurs sites et serveurs de licences | — | — | ✓ |
| Option | |||
| Astreinte 24 h/24, 7 j/7 | + 290 € / mois | + 290 € / mois | Intégrable |
Avant de demander un devis.
Comment le tarif est-il établi ?+
Les prix affichés sont des prix de départ, hors taxes, pour 1 application, 1 serveur et jusqu'à 50 utilisateurs. Au-delà, le montant s'ajuste à votre périmètre : nombre d'applications, de serveurs et, pour la formule Complet, de serveurs de licences surveillés. Au-delà, la formule Sur mesure s'adapte à votre organisation.
Comment fonctionne l'astreinte ?+
Pour 290 € HT par mois, vous êtes couvert 24 h/24 et 7 j/7 en dehors de la plage de service, quel que soit le nombre d'appels. Les interventions sont facturées au réel avec majoration.
Et si nous n'avons pas d'ITSM ?+
Le mode simplifié par e-mail prend le relais. Les incidents restent tracés et apparaissent dans le reporting mensuel.
Parlons de votre bureau d'études.
Trente minutes pour comprendre vos applications, vos serveurs et vos licences. Nous ouvrons un nombre limité de places pour nos premiers clients pilotes.